目的: 即兴式的富于创造力的训练,可以藉此调节心情, 让紧张的 课程增添情趣,并使头脑放轻松.

　　内容: 1 音乐——或抒情,或激昂,或带有涛声,溪鸣,鸟语, 让学员 听完音乐后即兴描述其意境; 2 梦幻——对一个尚未去过的城市,一位尚未拜访的对象, 一段尚未开始的生活展开想象并加以描绘; 3 接龙——虚拟一个故事,或是件即将要发生的事,先由讲 师开头,若干学员再接龙讲演,要求内容连贯, 每人限定相

　　运用录像进行训练包括两种，一是让学员观摩一 些如何提高销售技巧的录像带，讲师在边上做分 析讲解；另一种是把参训学员所做的演练录下来，EBET易博app 然后当场播放，讲师要求学员自己给自己做分析， 通过录像还可以让学员发现许多平时连自己都不 太注意的习惯性动作以及口头禅，讲师最后作点 评，从一段演练录像中反映出来的问题举一反三， 提醒学员将来在实战中注意扬长避短。

　　内容 讲师就训练课程中产生的有不同见解的问题, 或预设一个有争议的问题, 将学员分成两大阵 营并各自选出代表己方的主辩手,或第一第二 第三辩手,针对问题进行辩论.

　　形式 1第一轮先由主辩手来阐述各自的观点; 2 第二轮再针对对方的观点进行反驳; 3 辩手可邀请己方阵中学员帮助.

　　竞赛式的训练方式可以分为个人间的竞赛与团队间的 竞赛; 一节训练内容中的竞赛与整套训练课程中的累 积积分竞赛; 纯学习型的竞赛与寓教于乐的游戏型竞 赛几种. 但不论是哪一种竞赛,讲师都必须事先宣布竞 赛方案及规则,并准备好奖品(无论大小)颁发给优胜者. 如A小组设问B小组某个问题,B小组作答; 而B小组设 问C小组问题,C小组作答;…. 依此类推, 然后分别由A 小组对B小组亮分(满意,较满意,尚可,不满意)B小组对 C小组亮分,C小组对A小组亮分…

　　帽子训练法，就是让每个人从各方面表达出自己的观点，集 思广益，避免处理问题时可能出现的片面ห้องสมุดไป่ตู้。它可以用来训 练管理者或会议主持的技能。

　　准备不同颜色的帽子，如红，蓝，白，黄，黑等，将学员按 五人分成几组，每组选一人做组长，其余组员每人头戴一种 颜色的帽子。训练开始就某个问题展开，首先请各组戴红帽 子者做发言人，大家都必需跟着红帽子的思路开会，组长要 做好记录，然后戴黄帽子者专门讲优势，好处，戴黑帽子者 专谈缺点及不足，戴蓝帽子者主要引导大家考虑如何改进和 解决问题，最后由戴白帽子者做总结。

　　分组讨论可谓是训练中最常用的，而要达成有效的 讨论结果则需要掌握一些技巧，比如把训练人员分 成正反两个讨论小组，让A 小组收集你们认为赞同 的观点或讨论有利的地方以及归纳优势， B 小组 收集你们认为否定的意见或讨论存在的弊处以及归 纳，然后互相交换意见。这样可以更加全面地看问 题和分析问题。另外可以挑选几个人担任类似于陪 审团的角色，对两小组的讨论结果作出总结和评判。

　　内容：1 先设定一个情景，如办公室，居家，商场等； 2 再分配角色， 如职员，经理，夫妻， 营业员，以及业 务人员； 3 讲师要设计好情节，让学员在规定 的范围内自由发挥； 4 讲师要为达成某种目的而进行演练， 并在演 练后点评 总结。

　　1 甲组与乙组交流，丙组与丁组交流； 2 各组代表发表，讲师作最后的总结。

　　讲师给出一个较典型的案例, 要求进 行专家式的研讨. 将擅长某个方面， 或对某个问题有独特见解的学员,自 由地组合在一起,成立专家小组,研讨 出最佳方案,如接触专家小组,促成专 家小组,售后服务专家小组等. 这种 由“专家”组成的训练可 以发挥每 个学员的积极性及小组的最大能量, 提供最佳答案,受益于众.

　　二则调节气氛,所谓小游戏, 大道理,在轻松有趣的活动 中接受另一种训练.

　　的基础上加一定的难度,安排陷 阱,让其犯错, 而不能让大多数人 都能很快玩成,不经思索没有深 度的游戏令学员的感触与领悟 都不会深刻.